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FirstHand.

Analysé en profondeur

Axonaut

CRM, facturation, comptabilité et projets dans un seul outil français.

Axonaut est un ERP tout-en-un pour TPE et PME : CRM, devis, facturation électronique (PA agréée DGFiP), comptabilité, gestion de projets, RH, ticketing, marketing et stock. Engagement long obligatoire pour obtenir le tarif intéressant.

Pour qui

TPE et PME de 1 à 50 collaborateurs qui veulent un seul outil pour CRM, facturation, comptabilité et projets, plutôt que plusieurs SaaS séparés.

Pourquoi

Le tout-en-un évite la multiplication d'outils et la double saisie. Plateforme Agréée DGFiP depuis le 08/01/2026, support en France, tarif dégressif jusqu'à -30 % en engagement 3 ans.

Fonctionnalités clés

  • CRM, facturation, comptabilité et projets dans un seul outil
  • Plateforme Agréée DGFiP (immatriculée 08/01/2026)
  • Tarif dégressif jusqu'à -30 % en engagement 3 ans
  • Support en France par email, essai gratuit 15 jours
« Axonaut, c'est quoi ? » · Axonaut (chaîne YouTube officielle), 18 juin 2026

Garantie

100 % indépendant

Aucun lien commercial avec l'éditeur. Note jamais payée.

Santé éditeur

Actif

0 release sur 12 mois

Actif : Trustpilot 4,7/5 sur 555 avis (triangulé par 3 sources tierces, juin 2026), Capterra 4,7/5. Acteur français établi sur le segment ERP TPE/PME.

Notation détaillée

méthodologie

Chaque note s'appuie sur des sources citées et datées. Les dimensions non mesurées sont exclues du calcul, jamais inventées.

DimensionScorePoids
Coût caché réel
Prix d'entrée publicitaire (« dès 38 €/mois ») nécessite un engagement 3 ans. Le tarif mensuel sans engagement passe à 69,99 €/mois HT pour 1 utilisateur, +29,99 € par utilisateur supplémentaire. Module CRM optionnel à 19 €/mois additionnels.
« Vous payez 97 €/mois (1 utilisateur compris) + 29,99 €/mois par utilisateur (mensuel sans engagement) » éditeur, 18 juin 2026
5
20 %
Qualité du support natif
Support en France et en français, Trustpilot 4,7/5 sur 555 avis (triangulé par 3 sources tierces, fetch direct bloqué en 403). Pas de support téléphonique : email uniquement.
« L'interface est très agréable, les fonctionnalités sont complètes et le suivi des dossiers est très simple. » Capterra, 4 septembre 2024
7
10 %
Conformité réforme 2026-2027
Plateforme Agréée DGFiP immatriculée le 08/01/2026 (source comparateur-efacturation.fr citant l'annuaire DGFiP). Format Factur-X supporté.
« Axonaut immatriculée définitivement comme Plateforme Agréée par la DGFiP le 08/01/2026 » source, 15 avril 2026
9
15 %
Engagement et porte de sortie
Engagement 3 ans nécessaire pour obtenir le tarif intéressant (38 €/mois HT). Sans engagement, le tarif passe à 69,99 €/mois HT. Migration possible mais lourde car les données CRM, factures, compta et projets sont liées dans le même outil.
« Coût assez élevé, il est nécessaire de s'abonner 24 mois pour réduire l'abonnement de 40 % » Capterra, 5 août 2024
6
13 %
Liberté d'export des données
Export PDF, CSV et Factur-X disponibles. Champs CRM peu paramétrables, exports basiques selon avis Capterra. Pas d'API publique aussi documentée que Pennylane.
« L'interface du CRM n'est pas très intuitive et il y a peu de possibilité de personnaliser les champs » Capterra, 26 décembre 2024
6
10 %
Courbe d'apprentissage
Outil dense (CRM, facturation, compta, projets, RH, stock). Courbe d'apprentissage forte au début pour exploiter tout le périmètre. Acceptable si on délimite l'usage.
« Outil très complet mais qui demande du temps pour bien le maîtriser, surtout sur le CRM et les projets » source, 2 mai 2026
6
8 %
Réactivité du support
Non mesuré en first-hand. Pas de chiffre précis sur le délai médian de réponse, support email uniquement.
non mesuré
12 %
Temps d'onboarding
Non mesuré en first-hand. À chronométrer (essai gratuit 15 jours → première facture conforme).
non mesuré
12 %

Témoignages, transcrits intégralement

Sélection de paroles d'utilisateurs réels. Cliquez pour consulter la source originale.

Adapté à votre profil ?

TPE
adapté
Artisan
adapté
PME
limites
Freelance
à éviter
Auto-entrepreneur
à éviter

TPE

Idéal si : Cœur de cible : TPE 1-10 salariés qui veut CRM + facturation + comptabilité + projets dans un seul outil français, avec statut PA agréée DGFiP depuis 08/01/2026.

À éviter si : Vous avez besoin de personnalisation CRM avancée ou d'intégrations natives nombreuses : Sellsy ou Pennylane sont plus riches.

Artisan

Idéal si : Artisan structuré qui gère devis complexes, stock matériel et plusieurs salariés. L'ERP tout-en-un évite la multiplication d'outils.

À éviter si : Vous travaillez seul avec peu de matériel : le tarif Axonaut est disproportionné par rapport à votre besoin.

PME

Idéal si : Idéal jusqu'à environ 50 salariés. ERP français cohérent pour PME en croissance.

À éviter si : Plus de 50 salariés : manque de profondeur sur CRM avancé, reporting et multi-entités (independant.io, saask.fr).

Freelance

Idéal si : À éviter sauf si activité multi-flux (factures + stock + projets). Alternatives gratuites Indy ou Tiime plus adaptées au budget freelance.

À éviter si : Prestation de services simple : payer ~70 €/mois pour une facturation conforme 2026 est trop cher quand Indy ou Qonto Factures sont gratuits.

Auto-entrepreneur

Idéal si : À éviter : coût mensuel disproportionné face à des besoins simples. Axonaut lui-même reconnaît viser plutôt TPE/PME 5 à 50 personnes.

À éviter si : Vous êtes en régime micro : Indy, Abby ou Qonto Factures standalone (gratuit) sont mieux dimensionnés.

Prix réellement constatés

OffrePrix/mois constatéConstaté le
Tout-en-un (1 utilisateur, mensuel sans engagement)69,99 €18 juin 2026
Tout-en-un (1 utilisateur, engagement 3 ans)38,00 €18 juin 2026
Utilisateur additionnel29,99 €18 juin 2026
  • Source FAQ officielle Axonaut : « Vous payez 97 €/mois (1 utilisateur compris) + 29,99 €/mois par utilisateur ». La page d'accueil affiche « Dès 38 €/mois » sur engagement long. Toutes fonctionnalités incluses (CRM, facturation, compta, RH, projets, ticketing, marketing, stock).
  • 38 €/mois HT (annoncé sur axonaut.com). Engagement 3 ans pour bénéficier de la réduction maximale (-30 % et plus). Comparateur-efacturation cite aussi un tarif d'entrée à 34,99 €/mois en engagement long.
  • 29,99 €/mois HT par utilisateur supplémentaire au-delà du 1er inclus (source FAQ officielle Axonaut).

Faiblesses, à éviter si

  • Tarif jugé élevé pour les micro-structures et auto-entrepreneurs : positionnement milieu/haut de gamme à environ 70 €/mois HT pour 1 utilisateur sans engagement. Cité par Capterra, SaaS Compare, learnycool.com et lafabriquedunet.fr.
  • Personnalisation et reporting limités : champs CRM peu paramétrables, templates de devis qui ne se mettent pas à jour automatiquement lors de changements de prix, exports basiques (Capterra avis Robin 26/12/2024, saask.fr).
  • Expérience mobile et intégrations en retrait : latences sur smartphone, app iPad non optimisée, peu d'intégrations natives pré-construites vs Pennylane ou Sellsy (saask.fr, comparateur-efacturation.fr). Pas de support téléphonique (email uniquement, softindep.fr).