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FirstHand.

Analysé en profondeur

Abby

Facturation et URSSAF pour auto-entrepreneurs et freelances.

Abby cible les micro-entrepreneurs et freelances avec une facturation Stripe intégrée, des déclarations URSSAF natives et un suivi des seuils micro. Plan gratuit pour démarrer, paliers payants en engagement annuel ou mensuel.

Pour qui

Auto-entrepreneurs et freelances en micro qui font leur comptabilité seuls et veulent un suivi automatisé des seuils URSSAF.

Pourquoi

Connexion URSSAF native et suivi des plafonds, paiements en ligne par Stripe, e-signature des devis. Tarif Pro entre 12 et 15 €/mois HT selon engagement, compétitif sur le segment micro.

Fonctionnalités clés

  • Facturation électronique conforme 2026
  • Connexion URSSAF native et suivi des seuils micro
  • Paiements clients par Stripe intégré
  • E-signature des devis et factures (Pro)
« Tutoriel Abby : le guide complet pour débuter sur le logiciel de gestion en 2026 » · Abby (chaîne YouTube officielle @app-abby), 17 juin 2026

Garantie

100 % indépendant

Aucun lien commercial avec l'éditeur. Note jamais payée.

Santé éditeur

Actif

0 release sur 12 mois

Actif : Trustpilot 4,5/5 sur 224 avis (juin 2026), Capterra 4,7/5 sur 604 avis. Bémol : forum officiel signale des bugs récurrents sur la synchronisation bancaire en 2024, à recouper pour confirmer leur résolution.

Notation détaillée

méthodologie

Chaque note s'appuie sur des sources citées et datées. Les dimensions non mesurées sont exclues du calcul, jamais inventées.

DimensionScorePoids
Coût caché réel
Pricing transparent en 4 paliers (0 / 7,20 / 12 / 26,40 € HT/mois en annuel) affichés sur abby.fr/tarifs au 17/06/2026. Le double affichage engagement/sans engagement peut surprendre (écart de 25 % environ). Plan gratuit complet.
« Le plan Basique reste gratuit à vie, sans limite de factures ni de devis » éditeur, 17 juin 2026
7
20 %
Réactivité du support
Support jugé inconsistant par plusieurs avis 2025-2026. Pas de chiffre précis sur le délai médian de réponse, à mesurer en first-hand.
« Le support est de plus en plus absent ... de plus en plus de bugs » Capterra, 10 février 2025
5
12 %
Qualité du support natif
Support en France et en français, mais qualité mitigée selon les avis Capterra (4,7/5 sur 604 avis au 17/06/2026, mix éloges et critiques structurelles).
« Le tarif, la facilité d'utilisation et le contact humain » Capterra, 26 janvier 2026
6
10 %
Conformité réforme 2026-2027
Abby revendique l'immatriculation comme Plateforme Agréée par la DGFiP. Le comparateur tiers comparateur-efacturation.fr indique « audit attendu » au 29/01/2026, suggérant une immatriculation sous réserve plutôt que définitive. Recouper sur XLSX impots.gouv.fr avant de monter la note.
« Plateforme Agréée immatriculée par la DGFiP pour la facturation électronique 2026 » éditeur, 17 juin 2026
6
15 %
Engagement et porte de sortie
Pas d'engagement obligatoire (l'engagement annuel n'est qu'une option pour baisser le tarif). Résiliation libre, données récupérables.
« Sans engagement, résiliation possible à tout moment » éditeur, 17 juin 2026
8
13 %
Liberté d'export des données
Export PDF / CSV des factures disponible. Intégrations tierces limitées : pas de connecteur Shopify, Etsy ou plateformes e-commerce. Le passage à un outil concurrent reste possible mais demande du travail manuel.
« Quelques limites sur les intégrations e-commerce et un tableau de bord peu personnalisable » source, 25 avril 2026
6
10 %
Temps d'onboarding
Non mesuré en first-hand. À chronométrer lors d'un test payant (création compte → première facture conforme).
non mesuré
12 %
Courbe d'apprentissage
Non mesuré en first-hand. À évaluer sur le passage en BNC réel et la gestion multi-statuts.
non mesuré
8 %

Témoignages, transcrits intégralement

Sélection de paroles d'utilisateurs réels. Cliquez pour consulter la source originale.

Adapté à votre profil ?

Auto-entrepreneur
adapté
Freelance
adapté
Artisan
limites
TPE
à éviter
PME
à éviter

Auto-entrepreneur

Idéal si : Le segment historique d'Abby. Suivi des seuils micro, déclarations URSSAF intégrées, plan gratuit pour démarrer.

À éviter si : Vous avez besoin d'un support très réactif : plusieurs avis 2025-2026 le jugent inconsistant.

Freelance

Idéal si : Tarif compétitif (Pro 12-15 €/mois HT), interface simple, e-signature et paiement Stripe natifs.

À éviter si : Vous avez besoin d'intégrations e-commerce (Shopify, Etsy) ou de connecteurs avancés.

Artisan

Idéal si : OK pour artisan-prestataire sans stock complexe ni devis BTP.

À éviter si : Devis BTP, suivi stocks avancé, multi-chantiers : Abby ne couvre pas ces besoins.

TPE

Idéal si : Plan Business 26-33 €/mois HT donne le multi-utilisateurs et les devises étrangères.

À éviter si : Vous avez des salariés : pas de paie, pas de comptabilité analytique.

PME

Idéal si : Pas le positionnement d'Abby : architecture pensée micro-entreprise / freelance.

À éviter si : Comptabilité générale double, paie multi-salariés, gestion de stocks industrielle : choisir Pennylane ou Cegid.

Prix réellement constatés

OffrePrix/mois constatéConstaté le
Basique0,00 €17 juin 2026
Start (engagement annuel)7,20 €17 juin 2026
Pro (engagement annuel)12,00 €17 juin 2026
Business (engagement annuel)26,40 €17 juin 2026
  • Gratuit à vie : factures et devis illimités, facturation électronique conforme 2026. Source : abby.fr/tarifs.
  • 7,20 €/mois HT en annuel, 9 €/mois HT sans engagement. Paiements CB Stripe, déclarations URSSAF, envoi par email.
  • 12 €/mois HT en annuel, 15 €/mois HT sans engagement. Relances automatiques, e-signature, connexions bancaires.
  • 26,40 €/mois HT en annuel, 33 €/mois HT sans engagement. Déclarations fiscales, multi-utilisateurs, stocks, devises étrangères.

Faiblesses, à éviter si

  • Support client jugé inconsistant : temps de réponse longs et nécessité de passer par la FAQ avant un conseiller (Capterra avis Maxime Q. 10/02/2025, geoffrey-royer.com 25/04/2026).
  • Bugs ponctuels sur la synchronisation bancaire et le lettrage des paiements, parfois disparition d'adresses clients (forum officiel community.abby.fr, 04/07/2024).
  • Intégrations tierces limitées (pas de Shopify, Etsy, plateformes e-commerce) et tableau de bord non personnalisable. Devient inadapté au passage en BNC réel ou en société (geoffrey-royer.com 04/2026).